廣州市司法職業(yè)學(xué)校-廣州公辦技工-國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中職學(xué)校-市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷(全媒體客服)

專業(yè)介紹：面向電信類、金融類及教育類等領(lǐng)域從事應(yīng)用或服務(wù)的企業(yè)，培養(yǎng)具從事客戶溝通、客戶服務(wù)信息管理、客戶問(wèn)題與投訴處理等工作，有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和一定的創(chuàng)新意識(shí)，從事全媒體客服工作崗位的服務(wù)型技能人才。

專業(yè)課程：職業(yè)禮儀(視頻客服)、視頻編輯軟件應(yīng)用、短視頻錄制、全媒體客服專業(yè)核心能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、全媒體客服心態(tài)及抗壓能力、客戶服務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)溝通與談判、客戶咨詢與投訴處理、粵語(yǔ)訓(xùn)練等

就業(yè)方向：電信/移動(dòng)視頻客服、銀行視頻客服、培訓(xùn)視頻客服

標(biāo)簽：廣州市司法職業(yè)學(xué)校廣州公辦技工廣州中職技工學(xué)校招生廣州中職春季招生市場(chǎng)營(yíng)銷